COVID-19 verändert das Einkaufsverhalten weltweit. Onlinehandel wächst in der Krise und kann die Wirtschaft beleben. Digitalmedien und Videoangebote werden durch Reduktion der sozialen Kontakte stark genutzt, während beispielsweise Out-of-Home-Werbung massiv an Bedeutung verliert.
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Die Ergebnisse einer kürzlich präsentierten INTEGRAL-Studie belegen einen deutlichen Vertrauensverlust der User in sozialen Medien und sprechen für ein hohes Sicherheitsempfinden der User in klassische Medienmarken. In Bezug auf Kaufentscheidungen, on- als auch offline, belegt die Studie eine klare Tendenz der User in Richtung klassische Nachrichtenportale, journalistische Kompetenz und etablierte Medienmarken.