Jede gute Beziehung muss gehegt und gepflegt werden. Das betrifft nicht nur den privaten Bereich. Das gilt genauso für Geschäftsbeziehungen. In einer guten Beziehung wächst man miteinander, trägt stolz und gerne nach außen, wie positiv und effektiv das Miteinander ist. Genau das ist eine unserer Stärken bei AboutMedia. Dieser einerseits teilweise „stillere“ Weg, ist für uns der erfolgversprechendere Ansatz. Aus guten Gründen.
Ein Fokus auf bestehenden Partnerschaften
Hier und an anderen Stellen könnten wir über unsere Neukund*innen berichten. Das tun wir aber wohlweislich nicht. Stattdessen investieren wir lieber noch mehr darin, diese zu Bestandskund*innen zu machen, bestehende Partnerunternehmen zu halten und mit diesen langfristig an bestmöglichen digitalen Lösungen zu arbeiten, um deren volles Potenzial auszuschöpfen. Das was wir in die Kommunikation von Neukundschaften investieren könnten, lassen wir, aus Überzeugung, deren Entwicklung und unseren bestehenden Partnerschaften zugutekommen. Wir haben bereits darauf hingewiesen, wie wichtig die Kundenzufriedenheit, ist und wie diese funktionieren kann. Dafür gilt es auch genau zu erfahren und zu verstehen, was die einzelnen Kund*innen wollen, um die jeweilige Erwartungshaltung – in allen Bereichen – bedienen zu können. Dieses Ziel optimal umzusetzen erfordert Strategien, Zeit, Stetigkeit sowie auch beidseitige Geduld. Es ist ein Prozess, der mit eiligem Handeln nicht zum idealen Ergebnis führen wird. Wir nehmen uns diese Zeit und auch die Genauigkeit, um individuelle Lösungen und Projekte zu erarbeiten und nachhaltig umzusetzen. Und ja, das erfordert Mittel und Leistung, womit wir wieder beim Kern unseres Ansatzes wären.
Vermeintlich kleiner Unterschied mit großem Potenzial
Wir feiern selbstverständlich auch jede neue Partnerschaft und blicken der Zusammenarbeit stets höchst motiviert, mit Freude sowie vollem Einsatz entgegen. Der entscheidende bzw. unterscheidende Punkt ist – das geschieht bei uns eher intern. So können wir schneller damit beginnen, an den gemeinsamen Erfolgen zu arbeiten. Unsere Expertise bei AboutMedia liegt in der Entwicklung von innovativen, digitalen Lösungen. Und genau darauf legen wir unseren Fokus, damit wir das Kommunikationspotenzial unserer Geschäftspartnerschaften voll ausschöpfen können.
